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Empresa

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Para que servem?

Empresa é uma entidade na conta pessoal do Pact, que possui configurações individuais. Ele é criado automaticamente ao se cadastrar no Pact e possui o nome "Empresa (telefone de registro)", esse nome pode ser alterado e serve apenas para maior comodidade.

Há uma restrição para conectar vários tipos idênticos de mensageiros a uma empresa, portanto, para adicionar dois ou mais WhatsApp ao Pact, você precisa de duas ou mais empresas, respectivamente. O número de empresas, assim como o número de canais conectados, não é limitado.

Um caso comum: a empresa possui várias filiais em diferentes cidades, e também há vários colaboradores que trabalham cada um em sua própria filial.

Tarefa: Separar mensageiros e colaboradores de diferentes filiais para que não vejam a correspondência de outras cidades e trabalhem apenas com seus próprios pedidos

Solução: Adicione empresas separadas com nomes de cidades ao Pact por conveniência e conecte o mensageiro da cidade e dos colaboradores necessários separadamente a cada empresa.


Adicionar Empresa

Você pode navegar em qual empresa você está atualmente pelo nome à direita, na parte superior da sua conta pessoal do Pact.

Para adicionar uma nova empresa, clique no nome da empresa atual e selecione "Adicionar empresa"


Digite o nome da empresa e clique em "Criar"



Ao clicar no nome atual da Empresa, você pode ver uma lista de Empresas existentes nesta conta do Pact.

A Administradora e o Colaborador podem ter uma lista diferente de Empresas, pois o Colaborador, por exemplo, trabalha apenas em uma delas.

Você também pode ir para "Todas as empresas" e na seção "Mensagens" você verá toda a correspondência de todas as empresas do Pact adicionadas.


Configurações

As configurações da empresa são individuais para uma determinada empresa e não afetam as configurações de outras empresas na mesma conta do Pact. Graças a isso, eles podem ser configurados de forma flexível para diferentes tarefas.



  1. Nome. É aqui que você insere o nome da sua empresa no Pact. Este nome só será exibido em sua conta do Pact.
  2. Telefone. Somente você pode ver o campo. O telefone pode ser necessário apenas para entrada manual de informações: por exemplo, sobre o WhatsApp conectado.
  3. Descrição. Criado para adicionar informações internas sobre a empresa. Somente você pode ver o campo.
  4. URL do webhook. Aqui você pode especificar a URL do seu manipulador de webhook. Link para a descrição da nossa API e coleção no Postman



  • Permite ativar/desativar a notificação sobre a desconexão do canal. A notificação é enviada para o e-mail do administrador da empresa que você especificou nas configurações da sua conta pessoal.
  • Ative a notificação para o WhatsApp.
  • Ative a notificação para o Telegram Personal.
  • Notifica sobre a desativação da integração do CRM. Permite ativar/desativar a notificação sobre a desativação do CRM. A notificação é enviada para o e-mail do administrador da empresa que você especificou nas configurações da sua conta pessoal.
  • Não exclua o servidor proxy ao desconectar o Insta. Esta não é uma configuração atualizada e iremos removê-la em breve.