Conectando o Telegram Personal e o bot

Telegram Pessoal

Telegram Bot

Disponibilidade

Conecta-se a um número específico

Conecta-se a uma conta pessoal do Telegram já criada

Quantidade

Você só pode ter uma conta por número

Limite de até 20 bots em uma conta pessoal do Telegram

Correspondência do aplicativo Telegram

Há possibilidade

Você não pode, a correspondência é apenas de serviços de terceiros onde o bot está conectado

Inicie um diálogo primeiro

Há possibilidade

Não é recomendado

Pesquisar clientes

Você pode encontrar uma conta por apelido ou telefone, se não estiver oculta pelas configurações

Só pode ser encontrado pelo nome do bot

Distribuição

Você pode usar contatos novos e antigos

Só é possível em contactos com os quais já tenha sido efectuada correspondência

Conecte-se a vários dispositivos

Você pode, por exemplo, usá-lo com um Pack, em um celular e no aplicativo Telegram em um PC, etc.

Não, o token de bot deve ser usado apenas em um serviço.

Método de conexão com o Pact

Através de código QR

Através de um token (chave)

Criação

Ele é criado conectando o número ao aplicativo

Criado por meio de um bot https://t.me/BotFather

Assim que uma conta do Telegram é registrada, ela não pode ser conectada ao Pact imediatamente, você precisa se corresponder com os clientes por alguns dias a partir do próprio aplicativo em um dispositivo móvel

Em seguida, você precisa desabilitar a senha e a senha da nuvem, a integração não se conectará a elas.

Para fazer isso, acesse o aplicativo Telegram → Configurações → Privacidade → Senha e senha da nuvem devem estar DESATIVADAS.

Em seguida, você precisa ir para a página do Pact Conexões pessoais do Telegram e clique em "Conectar".

Abra o aplicativo Telegram → Configurações → Dispositivos → Conectar dispositivo

Por padrão, o Pact sincroniza a correspondência com menos de 1 dia. Para sincronizar mensagens para outros períodos, especifique o necessário.

Se você já tiver um sistema de CRM conectado ao Pact, todas as caixas de diálogo e mensagens sincronizadas serão carregadas no CRM.

Nesse caso, recomendamos habilitar a sincronização por um curto período ou desabilitar a integração com o CRM, aguardando a sincronização completa e reconectando-se ao Pact.

Digitalize o código QR do Pact

Se você usa o Bitrix24, depois de reconectar o Telegram, precisa ir ao Bitrix Contact Center e conectar o conector do Telegram à Linha Aberta.

Um bot pode ser criado através de outro bot) Mais precisamente, através do pai dos bots)

Você precisa seguir o link https://t.me/BotFather ou

digite BotFather no aplicativo Telegram na pesquisa e vá até ele.

É importante que haja uma marca ao lado do nome, o que confirma que esta é uma conta oficial.

Em seguida, na parte inferior esquerda da tela, clique no botão Menu → /newbot criar um novo bot

Depois disso, você precisa inserir o nome do bot e o apelido.

O nome do bot pode não ser exclusivo,

Mas o nome de usuário deve ser único e terminar com bot.

Se o nome de usuário não for exclusivo, você será solicitado a tentar um nome de usuário diferente.

Após a entrada bem-sucedida, você receberá um parabéns com um token do tipo:

6111111:AAH__plaaaaaa1112_OyLsz-AAAAA

Isso é exatamente o que você precisa para se conectar ao Pact.

É importante entender que o bot funcionará por meio do token apenas no último serviço conectado.

Por exemplo, você conectou um bot ao Pact e, em seguida, conectou outra integração com o bot por meio do mesmo token.

O bot deixará de funcionar no Pact, também vice-versa.

Então, você copiou o token do bot e agora precisa conectar o bot do Telegram ao Pact. Ir para a página Conexões de bot do Telegram.

Clique no botão "Conectar" e siga as instruções